Bedingungen und Konditionen

Effective from: 05.08.2024
Last updated: 05.08.2024
Version: 2.5

ALLGEMEINES

1.1 Diese Website ist Eigentum einer in der Republik Zypern eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in Atho, 6, 1087, Nikosia, Zypern, und wird von ihr betrieben. Alle Glücksspieldienste werden von der Muttergesellschaft mit der eingetragenen Adresse Dr. Henri Fergusonweg 1, Curacao, angeboten. Die Website wird im Rahmen einer eGaming-Lizenz betrieben, die von der Regierung von Curacao genehmigt und reguliert wird. 1.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtmäßige Vereinbarung zwischen dem Kontoinhaber (Nutzer/Spieler) und dem Unternehmen dar. Alle Kontoinhaber sollten in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen handeln. 1.3 Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, müssen Sie ein Spielerkonto auf unserer Website registrieren. 1.4 Ein Konto auf unserer Website gehört seinem Inhaber und ist für die ehrliche Ausführung normaler kommerzieller Transaktionen und für die Teilnahme an spielbezogenen Aktivitäten bestimmt. 1.5 Unsere Website, auf die online zugegriffen werden kann, dient als Internet-Gateway, das alle relevanten Informationen über unsere Aktivitäten enthält, und wird von unserem Casino genutzt, um seinen Kontoinhabern Dienstleistungen anzubieten. 1.6 Bitte beachten Sie, dass jedes Spiel auf unserer Website seine eigenen Regeln und Bedingungen hat. 1.7 Sie können die Bedingungen für jeden Bonus und jede Werbeaktion im Abschnitt "Werbeaktionen" auf unserer Website nachlesen. 1.8 Die Nutzer müssen alle von unserem Casino angebotenen Dienste in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den geltenden Einschränkungen nutzen. 1.9 Der offizielle Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist in englischer Sprache abgefasst, die Rechtskraft besitzt. Übersetzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in eine andere Sprache dienen nur zu Informationszwecken. Im Falle von Widersprüchen oder Unstimmigkeiten ist die englische Fassung maßgebend. 1.10 Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und einzuhalten, sehen Sie bitte davon ab, ein Konto zu eröffnen oder die Website zu nutzen. Die fortgesetzte Nutzung der Website bedeutet, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

2.1 Bevor Sie anfangen zu spielen oder unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie ein Spielerkonto auf unserer Website registrieren.

2.2 Sie können ein Konto auf verschiedene Weise anlegen:

●   indem Sie auf die Schaltfläche Registrierung drücken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen;

●   durch die Verwendung anderer Mittel, die von Zeit zu Zeit von unserem Casino bereitgestellt werden.

2.3 Ihr Konto wird von unserem Casino oder dessen Partnerunternehmen oder einem anderen Unternehmen, mit dem Sie einen Vertrag geschlossen haben, verwaltet.

2.4 Sie müssen bei der Registrierung korrekte personenbezogene Daten angeben, einschließlich Ihres Vornamens, Nachnamens und Geburtsdatums, sowie Kontaktangaben wie Adresse, Telefonnummer und Kontaktmöglichkeit per E-Mail, und Ihre Angaben auf dem neuesten Stand halten.

2.5 Die Finanzabteilung kann die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags verzögern, um zusätzliche Nachweise zu erhalten.

2.6 Indem Sie Ihr Konto erstellen, garantieren Sie Folgendes:

●   Sie verstehen und akzeptieren die bestehenden Risiken, durch die Nutzung der Dienste der Website Geld zu verlieren;

●   Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder haben das in Ihrem Land geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht;

●   Glücksspiele sind in Ihrem Land nicht verboten;

●   Sie können Verträge nach dem Recht Ihres Landes abschließen;

●   Sie sind nicht vom Glücksspiel ausgeschlossen;

●   Ihr Konto wurde nicht zuvor aus Gründen wie Verschwörung, Betrug, kriminelle Aktivitäten, Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Klausel über verantwortungsvolles Spielen gekündigt.

2.6.1 Um Betrug zu verhindern und eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihre Transaktionen zu schaffen, führt unser Casino eine Identitätsüberprüfung und Zahlungsauthentifizierung durch:

●   Ein Kontoinhaber muss die Kontoverifizierung abschließen, bevor er Geld abheben kann. Dies kann durch Hochladen der angeforderten Dokumente auf der Website oder durch Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgen;

●   Alle Dokumente müssen innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Datum des Auszahlungsantrags vorgelegt werden. Wenn Sie Ihr Konto nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens verifizieren, werden Ihre Gewinne eingezogen und Ihr Konto aufgrund der fehlgeschlagenen Verifizierung dauerhaft geschlossen;

●   Die Kontoprüfung kann bis zu 72 Stunden nach Eingang der erforderlichen Dokumente dauern, von Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr (GMT+3).

2.7 In einigen Fällen hat die Risikoabteilung unseres Casinos das Recht, eine Videoverifizierung des Spielers über Skype anzufordern:

●   Bis der Spieler das Verifizierungsverfahren durch einen Skype-Anruf zu einem mit dem Vertreter der Risikoabteilung vereinbarten Zeitpunkt abgeschlossen hat, wobei die Möglichkeit besteht, den Termin bis zu dreimal zu verschieben, falls Ereignisse eintreten, die außerhalb der Kontrolle des Spielers liegen, behält sich die Verwaltung der Website das Recht vor, das Konto zu schließen. Der Spieler hat nicht das Recht, die Überprüfung von Skype-Anrufen zu verweigern. Wenn sich der Spieler weigert, die Skype-Verifizierung zu bestehen, stuft die Website-Verwaltung dies als fehlgeschlagene Verifizierung ein. In diesem Fall werden alle Gewinne konfisziert, und das Konto bleibt geschlossen, ohne dass eine Wiedereröffnung möglich ist.

2.8 Wenn Sie ein Konto anlegen, müssen Ihre persönlichen Daten korrekt sein und, falls erforderlich, auf dem neuesten Stand gehalten werden. Es ist nicht gestattet, mehrere Konten anzulegen: Pro Person ist nur 1 Konto zulässig. Es ist nicht gestattet, ein Konto im Namen einer anderen Person, eines Familienmitglieds, eines Haushalts/einer Adresse (Post oder IP), einer E-Mail oder eines Geräts zu erstellen. Alle anderen Konten als Ihr Hauptkonto werden als Duplikate betrachtet, und unser Casino behält sich das Recht vor, mehrere Konten ohne Vorankündigung zu sperren.

Wenn ein doppeltes Konto identifiziert wird:

●   werden alle Boni, Freispiele und Gewinne, die mit diesem Konto erworben wurden, storniert;

●   Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, Einzahlungen, die mit einem Doppelkonto getätigt wurden, zu konfiszieren. Jedes Ihrer Konten (sowohl das Haupt- als auch das Zweitkonto) kann zur Einbehaltung von Einzahlungen verwendet werden.

2.9 Die Glücksspielgesetze unterscheiden sich von Land zu Land erheblich. Bevor Sie ein Konto eröffnen, sollten Sie unbedingt überprüfen, ob Online-Glücksspiele in Ihrem Land erlaubt sind. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Ländern, in denen Online-Glücksspiele eingeschränkt sind und in denen Sie daher kein Konto eröffnen dürfen: Türkei, Russische Föderation, Weißrussland, Großbritannien, USA, Niederlande, Ukraine (einschließlich der vorübergehend besetzten Gebiete), Slowakei, Belgien, Litauen, Curacao, Aruba, Sint Maarten, Singapur, Afghanistan, Iran, Irak, Israel, Republik Moldau, Rumänien, Frankreich, Bulgarien, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei, Kambodscha, China, Zypern, Georgien, Indien, Indonesien, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Malaysia, Malediven, Mongolei, Myanmar, Nepal, Nordkorea, Oman, Pakistan, Palästina, Philippinen, Katar, Saudi Arabien, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Thailand, Timor-Leste, Türkei, Turkmenistan, Vereinigte Arabische Emirate, Usbekistan, Vietnam, Jemen, Algerien, Angola, Benin, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kamerun, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Komoren, Kongo, Dschibuti, Ägypten, Äquatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Äthiopien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Elfenbeinküste, Kenia, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius, Marokko, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Somalia, Südafrika, Südsudan, Sudan, Tansania, Togo, Tunesien, Uganda, Sambia, Simbabwe, Argentinien, Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela. Unser Casino hat das Recht, alle Konten, die von Personen mit Wohnsitz in diesen Ländern eröffnet wurden, zu sperren und alle Einzahlungen und Wetten, die mit solchen Konten verbunden sind, zu löschen.

2.10 Bestimmte Spielanbieter können Beschränkungen auferlegen, die den Zugang zu ihren Spielen in bestimmten Ländern verhindern. Es ist wichtig, die Bedingungen des jeweiligen Spieleanbieters zu konsultieren, um solche Beschränkungen, die für Ihren Standort gelten könnten, zu verstehen.

2.11 NetEnt erlaubt beispielsweise nicht, dass seine Kasinospiele an Unternehmen geliefert werden, die in bestimmten Rechtsordnungen ohne die entsprechenden Lizenzen tätig sind. Zu diesen Ländern gehören Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Kolumbien, Mexiko, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Vereinigtes Königreich und die Vereinigten Staaten von Amerika.

2.12 Darüber hinaus sind alle NetEnt-Casinospiele in den folgenden Gebieten verboten: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

2.13 Für Spiele der Marke NetEnt gelten in bestimmten Gebieten außerhalb der schwarzen Liste zusätzliche Einschränkungen:

●   "Planet of the Apes" Video Slot darf nicht in Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine angeboten werden.

●   "Vikings" Video Slot ist eingeschränkt in Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

●   "Narcos" Video Slot ist in Indonesien und Südkorea eingeschränkt.

●   "Street Fighter" Video Slot ist eingeschränkt in Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Cayman-Inseln, China, Chile, Clipperton Island, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, St. Barthelemy, St. Eustatius, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Surinam, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US Virgin Islands, Venezuela.

●   "Fashion TV" Video Slot darf nicht in Kuba, Jordanien, der Türkei und Saudi-Arabien angeboten werden.

●   "Universal Monsters" (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse und The Invisible Man) kann nur in bestimmten Gebieten gespielt werden, darunter Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei, Ukraine.

3.1 Das Casino kann nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit

●   Ablehnung der Anfrage eines Benutzers, ein Konto zu erstellen;

●   ein bestehendes Konto ohne Vorankündigung zu sperren;

●   Ablehnung von Einlagen, ohne Erklärungen abzugeben;

●   jederzeit zusätzliche Dokumente anzufordern, um die Identität eines Kontoinhabers zu überprüfen. Das Unternehmen hat das Recht, das Konto zu sperren, bis die erforderlichen Dokumente vorgelegt werden;

●   den Zugang zu den Diensten des Unternehmens auszusetzen oder zu sperren und das Guthaben des Spielers zu konfiszieren, wenn die gleichen Zahlungsdaten für ein anderes Konto verwendet werden;

●   Verwaltung der Mittel der Nutzer nach den allgemein anerkannten Grundsätzen der Finanzverwaltung;

●   ein Konto zu sperren, Gelder zu konfiszieren oder Forderungen abzulehnen, wenn ein Kontoinhaber direkt oder indirekt gegen die auf der Website veröffentlichten Unternehmensrichtlinien des Unternehmens verstoßen hat oder bei illegalen Aktivitäten erwischt oder verdächtigt wird;

●   den Zugang zu einigen oder allen Spielen, Werbeaktionen, Preisverlosungen oder anderen Diensten auszusetzen oder zu sperren, wenn ein berechtigter Grund zu der Annahme besteht, dass ein Konto zur Durchführung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten verwendet wird, verwendet wurde oder verwendet werden soll;

●   den Zugang zu den Diensten des Unternehmens auszusetzen oder zu sperren, Gelder zu beschlagnahmen, wenn es Gründe für die Annahme gibt, dass ein Nutzer betrügt oder versucht, den Kundenstamm oder die Software (in irgendeiner Weise) zu schädigen;

●   den Zugang zur Website auszusetzen oder zu sperren, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass ein Nutzer künstliche Intelligenz nutzt, um auf der Website zu spielen, oder versucht, sich mit einem anderen Spieler oder einer Gruppe von Spielern abzusprechen. Mit der Registrierung auf der Website erklärt sich ein Nutzer bereit, nach den Grundsätzen des Fair Play zu spielen; andernfalls hat er einen unbestreitbaren Vorteil gegenüber anderen Spielern;

●   Die Teilnahme des Kontoinhabers an den Diensten rechtzeitig auszusetzen oder zu sperren, das auf dem Konto vorhandene Guthaben einzubehalten oder zu konfiszieren, wenn der Kontoinhaber beim Betrug ertappt wird oder wenn die Verwaltung Grund zu der Annahme hat, dass der Kontoinhaber ein System (einschließlich Maschinen, Robotern, Computern, Software oder anderer automatisierter Systeme) verwendet hat, das dazu bestimmt ist, die Kundenanwendung und/oder die Software zu umgehen oder zu umgehen.

3.2 Das Casino garantiert:

●   Sichere und ordnungsgemäße Verwaltung der Nutzergelder;

●   Erhebung, Speicherung und Verwaltung personenbezogener Daten der Nutzer in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz;

●   Aufbewahrung von Nutzergeldern auf einem separaten Bankkonto.

3.3 Das Casino ist kein Finanzinstitut und erhebt keine Zinsen auf registrierte Benutzerkonten.

3.4 Es ist nicht gestattet, mehrere Konten zu erstellen: Pro Person ist nur 1 Konto erlaubt. Wird diese Bedingung verletzt, hat das Casino das Recht, doppelte Konten zu sperren und/oder zu löschen und alle Gelder zu konfiszieren oder auf das Hauptkonto umzuleiten. Alle Boni, die mit doppelten Konten verbunden sind, werden konfisziert.

3.5 Es ist verboten, Ihre Kontoinformationen an Dritte weiterzugeben, den Zugang zu Ihrem Konto zu verkaufen oder zu übertragen oder den Zugang zu einem anderen Konto zu erwerben.

3.6 Die Übertragung von Geldern von einem Konto auf ein anderes ist streng verboten.

4.1 Ein Konto gilt als inaktiv, wenn es länger als 12 aufeinanderfolgende Monate nicht genutzt wurde.

4.2 Das Casino behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn:

●   Ein Konto verzeichnet 12 aufeinander folgende Monate lang keine Transaktionen (solche Konten werden als inaktiv betrachtet). Wenn Ihr Konto inaktiv wird und Versuche, Sie zu kontaktieren, unbeantwortet bleiben, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Ihr Konto zu löschen;

●   Die Verwaltung hat versucht, den Inhaber eines inaktiven Kontos zu kontaktieren, ohne eine Antwort oder die erforderlichen Zahlungsanweisungen zu erhalten.

4.3 Wenn Ihr Konto gesperrt oder gelöscht wurde und Ihr Kontostand positiv ist, müssen Sie sich per E-Mail mit uns in Verbindung setzen und, falls erforderlich, detaillierte Informationen zur Verfügung stellen, um das Problem der Auszahlung des Restbetrags zu lösen.

4.4 Das Unternehmen ist berechtigt, für ein inaktives Konto eine monatliche Wartungsgebühr von 5 EUR (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) zu berechnen.

4.5 Guthaben auf einem inaktiven Konto, das als Cashback erhalten wurde, wird sofort storniert.

5.1 Unter den Bedingungen, die in den anwendbaren Gesetzen, Rechtsvorschriften, Richtlinien und Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind, und ohne Beeinträchtigung des Unternehmens, behält sich das Casino das Recht vor, ein Konto für den Zeitraum zu sperren, der für die Untersuchung und Bearbeitung einer Rückbuchungsanfrage erforderlich ist.

5.2 Nach Erhalt einer Rückbuchungsanfrage benachrichtigt das Casino den Kontoinhaber über die im Konto des Kontoinhabers angegebene E-Mail-Adresse. Diese Benachrichtigung dient dazu, die Identität des Kontoinhabers zu bestätigen und die für Einzahlungen oder Abhebungen verwendete Zahlungsmethode zu klären. Wenn der Kontoinhaber nach Erhalt der Benachrichtigung seine Identität und Zahlungsmethode nicht bestätigt, schickt das Casino zwei weitere Benachrichtigungen an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Für jede Benachrichtigung wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 EUR von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.

5.3 Wenn während der Bearbeitung einer Rückbuchungsanfrage das Konto des Nutzers gesperrt wird und der Nutzer:

●   sich seit 6 aufeinanderfolgenden Monaten nicht mehr in sein Konto eingeloggt hat,

●   seine Identität, die Zahlungsmethode und die Details für die Rückzahlung nicht genutzter Gelder nicht bestätigt hat, behält sich das Casino das Recht vor, die verbleibenden Gelder von dem inaktiven Konto zu seinen Gunsten abzubuchen.

6.1 Die Nutzer sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die sie über ihre Konten durchführen, einschließlich der Teilnahme an Spielen. Die Website und die Spiele werden ohne Mängelgewähr und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie zur Verfügung gestellt.

6.2 Das Unternehmen, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleistungsanbieter:

●   garantieren nicht, dass die Software oder die Website Ihren Bedürfnissen entspricht oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist;

●   garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;

●   garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Zugang zur Website und zu den Spielen;

●   haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, unabhängig davon, ob es sich um direkte, indirekte, besondere oder zufällige Folgeschäden handelt, die sich aus Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen ergeben.

7.1 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bedingungen und alle über die Website angebotenen Dienstleistungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle auf der Website veröffentlichten Aktualisierungen oder Ergänzungen sofort in Kraft treten. Es liegt in der Verantwortung eines jeden Nutzers, sich über die aktuellen Bedingungen zu informieren.

7.2 Die fortgesetzte Nutzung der Dienste der Website nach etwaigen Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie mit einer der Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie jede weitere Nutzung der Website einstellen.